1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
g168b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเข้าสู่ระบบ
- การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน เส้นทางการนำทางภายในเว็บไซต์
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินในบัญชี วันและเวลาที่ทำรายการ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (เพื่อการตรวจสอบพื้นที่จำกัด)
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
g168b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, รหัสผ่าน | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน, ข้อมูลธนาคาร | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| การป้องกันการฉ้อโกง | IP address, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสื่อสาร | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม (สามารถยกเลิกได้) |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป g168b จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ g168b อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินการธุรกรรม
- ความยินยอม (Consent): กรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
- ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎเกณฑ์ AML (Anti-Money Laundering) และการยืนยันตัวตน KYC
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
g168b อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และในทุกกรณีจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ g168b กำหนดเท่านั้น
4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย
g168b อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ g168b ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือบุคคลทั่วไป เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g168b ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องการการยืนยันตัวตนและความปลอดภัย
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
g168b ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับสูง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเรา โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน g168b เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบเท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g168b เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ | กฎหมาย AML |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา g168b จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน g168b ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล" เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี g168b อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในทุกกรณี g168b จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด โดยอาศัยกลไกทางกฎหมาย เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) และข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ g168b กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล" เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุด
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g168b ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญและกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ g168b จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ การใช้บริการ g168b ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน g168b ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE ID: @g168b
- Telegram: @g168b_support
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน ตลอดปี
เราตั้งเป้าหมายที่จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่ในเขตอำนาจศาลของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายต่างๆ ของ g168b คุณสามารถดูได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า FAQ ของเรา